2017年徐州市12345政府服务热线话务员招聘20名公告

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徐州市“12345”政府服务热线是市政府建立的公开电话综合服务平台，按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责，谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则，办理群众对公共服务的咨询、意见、批评、建议和投诉，受理市民需求的便民服务。为适应热线发展需要，现面向社会公开招聘热线话务员20名。

　　一、招聘条件

　　1、女性，全日制大专及以上学历，在市区居住，28周岁以下(1989年12月后出生)。

　　2、拥护党的领导和社会主义制度，遵纪守法，诚实守信，无不良记录。

　　3、身体健康，五官端正，形象、气质较好。

　　4、具有较强的责任意识、服务意识、良好的心理素质和团队合作精神，了解徐州市基本市情、市貌。

　　5、普通话标准，口齿清楚，善于沟通，具有较强的语言表达能力。

　　6、熟练操作计算机办公软件，汉字输入速度75字/分钟以上。

　　7、吃苦耐劳，适应热线24小时三班制工作要求。

　　8、同等条件党员优先录用。

　　二、报名办法

　　1、采用网络方式报名。报名人员按要求如实、准确填写相关信息。

　　2、报名网址：215563026@qq.com。

　　3、通过http://12345.xz.gov.cn/下载人员报名简历表。

　　4、 报名信息上传时间：2017年12月11日09:00—15日17:00。

　　5、初审通过后，按报名人员提供的联系方式，通知其参加考试。

　　三、招聘办法

　　1、此次招聘采用笔试(打字速度)+面试的方式进行。

　　2、笔试、面试时间：2017年12月18日下午;具体时间、地点，以电话、短信通知为准。

　　3、笔试、面试成绩各占50%，两项相加前20名参加体检;体检不合格，依次递补。

　　四、相关待遇

　　1、新录用人员2个月的试用期，接受上岗培训。试用期满经考核合格，签订劳动合同。

　　2、录用人员实行社会化管理模式，工作时间24小时轮班制。

　　3、试用期内，按徐州市区最低工资标准发放;试用期满后，薪酬待遇为底薪+绩效奖金+五险一金。

　　4、按国家法律规定，享受公休假等福利待遇。

　　5、工作地点：新城区市政务办12345政府服务热线平台

　　联系人： 孔 焜

　　联系电话：80282268 18852106868

（编辑：xueping）